Proszę przestrzegać następujących rzeczy w państwa zamówieniach:
Wysyłka
- Tylko wewnątrz Europy dostarczenie BEZ ŻADNYCH OPŁAT WYSYŁKOWYCH.
- Wszystkie produkty są dyskretnie zapakowane, podmiotem wysyłającym jest "KRAHO Austria".
- Paczka jest wysyłana jako zwykły list przez pocztę w formacie, który mieści się w standartowych skrzynkach pocztowych Nie musicie być więc w domu, aby odebrać zamówiony towar.
- Wysyłka jest realizowana zazwyczaj w następnym dniu po wpływie płatności. Nasza oferta jest aktualizowana kilka razy w tygodniu. Wszystkie zamówione filmy są zawsze w magazynie.
- Zazwyczaj czas oczekiwania na paczkę, to 4-5 dni. Proszę kontaktować się z nami dopiero po upływie 14 dni po zatwierdzeniu zamówienia względnie płatności, w przypadku, gdy towar nie dotarł, gdyż może się zdarzyć tak, że w drodze został on przetrzymany.
- Jeśli zamówią państwo więcej artykułów za jednym razem, to mogą one dotrzeć do państwa w różnych dniach, gdyż są wysyłane pojedyńczo. Wtedy też prosimy o kontakt z nami dopiero po upływie 14 dni od daty wysyłki, nawet jeśli nie wszystkie artykuły doszły do państwa w jednym terminie.
Sposób płatności
- Karta kredytowa: Uprzywilejowaną formą zapłaty jest płatność kartą kredytową. Akceptujemy VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS i DINER'S CLUB. Wysyłka przy zamówieniach kartą kredytową jest realizowana tego samego lub następnego dnia.
- Przelew (Niemcy): Przy zamówieniach polegających na przedpłacie, prosimy o dokonanie przelewu w ciągu 3 dni. Z reguły wysyłka jest realizowana wtedy w następnym dniu po wpływie środków na konto. Rzadko zdarza się tak, że jakiś zamówiony produkt w momencie wpływu środków na konto jest nierozporządzalny. Wtedy my kontaktujemy się z państwem drogą mailową z inną ofertą bądź zwrócimy pieniądze.
- Wskazówka: Wszystkie dane kart kredytowych i kont bankowych są kodowane dzięki bezpiecznej transmisji danych w połączeniu SSL.
